男女網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的不同，我們?cè)撊绾卫?/h1>

POST TIME:2020-10-25

想買東西？打開(kāi)「淘寶」，輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，然后篩選，下單……在網(wǎng)購(gòu)一族看來(lái)，這大約是約定俗成、天經(jīng)地義的流程吧。但是稍微分析一下這個(gè)流程，就能得出一個(gè)有趣的結(jié)論——這個(gè)購(gòu)物流程一定是個(gè)爺們兒設(shè)計(jì)的。

為什么這么說(shuō)呢？

咱們來(lái)看一下這張圖

任務(wù)是到GAP買褲子

有趣的男女購(gòu)物流程

圖中可以看出，男女購(gòu)物的截然不同：男性買條褲子可以花了6分鐘搞定，女性卻花了3小時(shí)才解決。

簡(jiǎn)單的說(shuō)，男性是在“買東西”——帶著明確的目的，直奔目的地，像是在完成一個(gè)使命。往往是在決定了想要購(gòu)買的東西以后，打開(kāi)電腦登陸淘寶，直奔自己想要的產(chǎn)品而且，然后下單付款。

而女性想要買的東西，往往是在“逛東西”——沒(méi)有明確的目的，即使有目的性，她們也會(huì)四處游蕩，有事沒(méi)事都想上淘寶逛逛有什么感興趣的東西，更注重的是體驗(yàn)過(guò)程。

女性從人際交往的角度來(lái)看待購(gòu)物，男性更多地將購(gòu)物作為一種手段，一件必須完成的工作。

看看文中一開(kāi)始描述的網(wǎng)購(gòu)流程，是不是很男性化的行為呢？

假如讓一個(gè)姑娘來(lái)主導(dǎo)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的流程，那么會(huì)變成什么樣呢？

類比一下女性的購(gòu)物方式，網(wǎng)購(gòu)的流程也許會(huì)被設(shè)計(jì)成這個(gè)樣子：

閑著沒(méi)事打開(kāi)電腦，登陸淘寶，被首頁(yè)的某些產(chǎn)品吸引，然后點(diǎn)擊產(chǎn)生購(gòu)物欲望，又會(huì)針對(duì)這一產(chǎn)品進(jìn)行更深一步的搜索，不斷的比較。在比較中又發(fā)現(xiàn)店鋪中其他更有興趣的東西。然后再比較，最終擇優(yōu)下單……

本來(lái)沒(méi)想購(gòu)買，最后卻買了不止一樣寶貝

一個(gè)更貼近于“逛街”的流程。通過(guò)“逛街”，讓顧客與商品和賣家產(chǎn)生盡可能多的接觸，大大的增加了顧客購(gòu)物的可能性。

針對(duì)這一發(fā)現(xiàn)，賣家們將如何安排自己的店鋪產(chǎn)品。如果做到關(guān)聯(lián)銷售？

針對(duì)大眾女性相對(duì)更感興趣的產(chǎn)品，例如服飾鞋包等等，關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品可以各種各樣，只要是女性感興趣的產(chǎn)品，都可以做關(guān)聯(lián)。但是不能盲目搭配，要做好產(chǎn)品之間的相關(guān)性。

例如女裝店鋪，店鋪賣的一件半身長(zhǎng)裙，可以關(guān)聯(lián)包包鞋子。賣家們需要挑選好可以與之搭配的包包或者鞋子，簡(jiǎn)單的說(shuō)必須要有主題性。配上草編包包，休閑涼鞋，搭配成田園風(fēng)格。女性買家們看到后產(chǎn)生共鳴，就很可能一整套購(gòu)買搭配。

而男性不同，男性購(gòu)買時(shí)的目的性更強(qiáng)。帶著目的的他們不會(huì)花太多的時(shí)間去關(guān)心其他的產(chǎn)品。

例如一位男性需要買一件褲子，此時(shí)他只會(huì)奔向褲子，而基本不會(huì)對(duì)鞋子感興趣。我們可以呈現(xiàn)給男性買家長(zhǎng)褲和短褲，也可以關(guān)聯(lián)皮帶等穿褲子可能會(huì)派上用場(chǎng)的東西。

或者又如，某男性用戶新買了一部手機(jī)，此時(shí)針對(duì)手機(jī)配件（貼膜、手機(jī)殼、備用電池等），他們自然是需要的。如若我們店鋪關(guān)聯(lián)了這方面的產(chǎn)品，男性買家下單的可能性非常大，而且會(huì)在同一家店鋪直接購(gòu)買，而不會(huì)再回到首頁(yè)搜索。

針對(duì)男女購(gòu)物的不同，親們都引發(fā)了怎樣的思考呢？

我們還可以有怎么樣的發(fā)現(xiàn)？