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一鍵登錄我的賬戶(hù)，隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 如何做好人氣關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)
如下圖中的電動(dòng)充氣泵和腳踩充氣泵之間產(chǎn)生了一個(gè)很強(qiáng)的對(duì)比效應(yīng)，而水池的體積決定了買(mǎi)家使用打氣泵較為方便，這就使得一個(gè)功能性的關(guān)聯(lián)搭配產(chǎn)生了強(qiáng)烈的引導(dǎo)性，導(dǎo)致很多買(mǎi)家買(mǎi)了帶電動(dòng)打氣泵的套餐。
1、基于寶貝相似的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)
此種營(yíng)銷(xiāo)方式即將功能接近的寶貝放在一起。商家們可以通過(guò)適當(dāng)?shù)膶氊愅扑]，讓買(mǎi)家更為清晰地了解多個(gè)相似寶貝之間的區(qū)別，從而做出購(gòu)買(mǎi)決定，降低買(mǎi)家在當(dāng)前寶貝頁(yè)面的跳失率，并可能引導(dǎo)買(mǎi)家同時(shí)購(gòu)買(mǎi)多個(gè)寶貝。
2、基于買(mǎi)家從眾心理、羊群效應(yīng)的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)
像很多時(shí)候，一些商品之間是沒(méi)有直接的功能、風(fēng)格等相似性的。但就是因?yàn)椤百I(mǎi)了這個(gè)商品的人有很多都買(mǎi)了那件商品”，所以產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)購(gòu)買(mǎi)。
?。ǘ╆P(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)在哪些交易環(huán)節(jié)發(fā)生
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關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)暗示和推薦讓買(mǎi)家對(duì)多種寶貝產(chǎn)生興趣的營(yíng)銷(xiāo)方式，因此，賣(mài)家在設(shè)置關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)可以順著買(mǎi)家的購(gòu)物流程來(lái)理解這個(gè)過(guò)程?！ ?
環(huán)節(jié)點(diǎn)一： 發(fā)生在買(mǎi)家進(jìn)店之前。每種流量來(lái)源都有可能發(fā)生暗示和推薦行為。以女裝為例，社區(qū)紅人的搭配推薦可以帶來(lái)很好的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，而蘑菇街和美麗說(shuō)這種社區(qū)類(lèi)站點(diǎn)，在這方面也有很好的效果?！ …h(huán)節(jié)點(diǎn)二： 發(fā)生在買(mǎi)家進(jìn)入到店鋪時(shí)。再以女裝為例，買(mǎi)家通過(guò)各種渠道進(jìn)到店鋪，看到一個(gè)漂亮的模特，穿著時(shí)尚的服裝，同時(shí)標(biāo)題標(biāo)了一個(gè)很震撼的數(shù)據(jù)“本月銷(xiāo)售2000套”-----沖動(dòng)性的消費(fèi)很多時(shí)候就是這么產(chǎn)生的。不過(guò)，這里需要提醒一下的是，店鋪首頁(yè)的搭配推薦很重要。賣(mài)家可以把一些精挑細(xì)選過(guò)的關(guān)聯(lián)性較好的寶貝組合放在首頁(yè)，當(dāng)?shù)刈鲆恍╆P(guān)聯(lián)推薦，這對(duì)提高客單價(jià)有很大的幫助?！ …h(huán)節(jié)點(diǎn)三： 如何在寶貝詳情中做好關(guān)聯(lián)推薦？可以進(jìn)行兩種不同的設(shè)置?！ ∽龇ㄒ唬涸趯氊惔髨D下，放置關(guān)聯(lián)推薦，然后再放置寶貝描述，在寶貝描述下，放置相似寶貝的推薦，最后可能還會(huì)放置認(rèn)可度最高的推薦。做法二：在寶貝的大圖下，只有一個(gè)搭配套餐，下面直接放上寶貝描述，然后把所有的關(guān)聯(lián)推薦、相似推薦和人群認(rèn)可度最高的推薦放在寶貝描述的下方。
對(duì)于大多數(shù)類(lèi)目，相似的推薦盡量要放在寶貝描述的下面，因?yàn)橄嗨频耐扑]最容易讓買(mǎi)家猶豫，從而錯(cuò)過(guò)了購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)；但當(dāng)一個(gè)買(mǎi)家看完整個(gè)寶貝描述還在糾結(jié)是否要購(gòu)買(mǎi)時(shí)，相似的推薦會(huì)使得他再選擇一些店鋪內(nèi)的寶貝來(lái)對(duì)比，而不是直接離開(kāi)店鋪?！ …h(huán)節(jié)點(diǎn)四：客服的推薦 在客服環(huán)節(jié)，客服的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)以及推薦和引導(dǎo)，會(huì)對(duì)訂單是否成交以及買(mǎi)家是否發(fā)生關(guān)聯(lián)購(gòu)買(mǎi)有決定性的影響。當(dāng)然，這里還有一個(gè)小竅門(mén)，在一些功能和搭配關(guān)聯(lián)不是很明顯的場(chǎng)景下，買(mǎi)家下單支付后客服再做新的推薦，買(mǎi)家更容易有好的體驗(yàn)?！ …h(huán)節(jié)點(diǎn)五：二次營(yíng)銷(xiāo)的推薦 應(yīng)對(duì)如何做好人氣關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題上，二次營(yíng)銷(xiāo)的推薦也很重要。對(duì)于已經(jīng)有過(guò)銷(xiāo)售記錄的買(mǎi)家，結(jié)合買(mǎi)家生命周期，利用關(guān)聯(lián)推薦對(duì)買(mǎi)家發(fā)放定向優(yōu)惠，往往可以帶來(lái)很精準(zhǔn)的二次營(yíng)銷(xiāo)效果。注意定向優(yōu)惠不一定是打折，也可能是有更好的包裝，可以向他提供獨(dú)一無(wú)二的限量版商品等?！ 】傊?，交易環(huán)節(jié)的每個(gè)點(diǎn)，都有機(jī)會(huì)發(fā)生關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)。優(yōu)化好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，以助提高店鋪的日均客單價(jià)、買(mǎi)家回頭率和寶貝轉(zhuǎn)化率。更多淘寶經(jīng)驗(yàn)知識(shí)交流，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注（https://）。
