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淘寶網(wǎng)通用交易超時(shí)時(shí)間表

交易狀態(tài)

超時(shí)時(shí)間點(diǎn)

賣家

買家

等待買家付款

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買家自拍下商品之時(shí)起三天內(nèi)未付款的，交易自動(dòng)關(guān)閉

買家已付款，等待賣家發(fā)貨

自買家付款之時(shí)起九十天內(nèi)賣家未點(diǎn)擊“發(fā)貨”的，交易自動(dòng)關(guān)閉，淘寶通知支付寶退款給買家。

/

賣家已發(fā)貨,等待買家確認(rèn)收貨

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自賣家操作“發(fā)貨”之時(shí)起，買家未在以下時(shí)限內(nèi)確認(rèn)收貨且未申請(qǐng)退款的，默認(rèn)買家已收到貨且貨物質(zhì)量符合交易雙方的約定，交易成功：

（一）快遞、EMS及不需要物流的商品十天內(nèi)；（二）平郵商品三十天內(nèi)

注：

1、 以上通用交易超時(shí)淘寶網(wǎng)特殊交易超時(shí)除外；

2、 交易狀態(tài)為“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”的賣家發(fā)貨超時(shí)，以下類型的訂單不適用：

1） 淘寶網(wǎng)訂單（訂單中所有寶貝）實(shí)際付款金額大于2000元的訂單；

2） 虛擬、直充、基金、保險(xiǎn)、電子憑證、貨到付款、預(yù)售、分階段付款、代購（有代購商品標(biāo)識(shí)的）、定制、生活服務(wù)、眾籌、活體、房產(chǎn)、加款卡、拍賣、嗨淘、航旅、閑置等類型的訂單。

淘寶網(wǎng)通用交易超時(shí)時(shí)間表

交易狀態(tài)

超時(shí)時(shí)間點(diǎn)

賣家

買家

等待買家付款

/

買家自拍下商品之時(shí)起三天內(nèi)未付款的，交易自動(dòng)關(guān)閉

買家已付款，等待賣家發(fā)貨

自買家付款之時(shí)起三百六十五天內(nèi)賣家未點(diǎn)擊“發(fā)貨”的，交易自動(dòng)關(guān)閉，淘寶通知支付寶退款給買家。

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賣家已發(fā)貨,等待買家確認(rèn)收貨

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自賣家操作“發(fā)貨”之時(shí)起，買家未在以下時(shí)限內(nèi)確認(rèn)收貨且未申請(qǐng)退款的，默認(rèn)買家已收到貨且貨物質(zhì)量符合交易雙方的約定，交易成功：

（一）快遞、EMS及不需要物流的商品十天內(nèi)；（二）平郵商品三十天內(nèi)

注：

1、 以上通用交易超時(shí)淘寶網(wǎng)特殊交易超時(shí)除外；

2、 交易狀態(tài)為“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”的賣家發(fā)貨超時(shí)，以下類型的訂單不適用：

1） 淘寶網(wǎng)訂單（訂單中所有寶貝）實(shí)際付款金額大于2000元的訂單；

2） 虛擬、直充、基金、保險(xiǎn)、電子憑證、貨到付款、預(yù)售、分階段付款、代購（有代購商品標(biāo)識(shí)的）、定制、生活服務(wù)、眾籌、活體、房產(chǎn)、加款卡、拍賣、嗨淘、航旅、閑置等類型的訂單。