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作者:巨人電商

收到買家退貨,寄回空包,該怎么破

POST TIME:2020-10-24

 dx男裝旗艦店:買家申請(qǐng)7天無理由,同意退貨了,結(jié)果買家寄回一個(gè)空盒子,里面是空的,沒有衣服,買家堅(jiān)持說衣服已經(jīng)放進(jìn)去了,倉庫一再檢查沒有收到衣服,該怎么破?

PS:此買家是5鉆的賣家?。?!
 
阿瑪菲女鞋旗艦店:核實(shí)發(fā)出前和收到的快遞重量。
 
雪詩戀旗艦店:找快遞蓋章 我有次買家退兩件,但是只收到了一件,聯(lián)系買家一直不接電話,不回旺旺,我沒有當(dāng)著快遞員面拆開,事后得知只有一次,打電話給當(dāng)?shù)嘏杉爝f公司,蓋章,然后拒絕,買家乖乖聯(lián)系我們,說漏寄了,哈哈
 
裝修宅:其實(shí)如果是合作開的快遞,就算收了,都可以退回。