HI 您好,歡迎來到巨人電商全國服務(wù)總部!
關(guān)注巨人電商微信客服
一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 天貓新指標(biāo)“糾紛退款率”上線通知
各位商家:
12月31日,天貓“糾紛退款率“指標(biāo)上線啦!
您在商家中心的服務(wù)數(shù)據(jù)看板中,將會同時看到“退款糾紛率”模塊和“糾紛退款率”模塊(12月31日”糾紛退款率“指標(biāo)數(shù)據(jù)為0)。
2016年1月1日起發(fā)生的退款且天貓客服介入的訂單,開始判定責(zé)任方,如判定為賣家責(zé)任才會計(jì)入“糾紛退款率”。同時“糾紛退款率“指標(biāo)后續(xù)會應(yīng)用,但具體運(yùn)用時間以后續(xù)官方通知為準(zhǔn)。
上一篇: 上一篇:天貓”糾紛退款率“指標(biāo)上線,讓買賣責(zé)任更分明
下一篇: 下一篇:工商總局《網(wǎng)絡(luò)抽檢意見》生效提醒