淘寶轉(zhuǎn)化率提升之買家秀

　　其實只要店鋪有銷量，就一定會有買家曬圖好評的，賣家們也可以通過其他途徑。買家秀其實是一個很好的工具，小編簡單和大家分享下如何利用買家秀這個環(huán)節(jié)使店鋪轉(zhuǎn)化率提升。

　　為什么現(xiàn)在買家秀這么重要

　　1、根據(jù)可靠的數(shù)據(jù)，77%的銷售者在購買產(chǎn)品的時候，更愿意看帶圖的評價。其中95%的女性愿意看 (這一點，說明銷售者有需求);

　　2、 淘寶的評價排序的規(guī)則為實時排序，但是排序的原則是，讓最有價值的評價優(yōu)先展示在銷售者的前面( 這是平臺的潛規(guī)則);

　　3、同一個單品，同樣的價格，有優(yōu)質(zhì)曬圖評價和沒有優(yōu)質(zhì)曬圖的評價，轉(zhuǎn)化率就不一樣。所以，我們不做優(yōu)質(zhì)曬圖，而競爭對手做，則對我們不利(這是競爭環(huán)境所需);

　　那么，銷售者有需求，平臺就有這個規(guī)則，競爭環(huán)境也讓我們必須去這么做。所以，買家秀在今年顯得異常重要。

　　什么場景會使用到優(yōu)質(zhì)買家秀?

　　1、寶貝處于新品時期

　　點評：當寶貝處于新品時期，寶貝的銷量低，信任度比較低，相對于銷量高的寶貝，轉(zhuǎn)化率偏低。如果同等一批新品，有優(yōu)質(zhì)買家秀，則肯定比同一批、同品類的新品更具備競爭優(yōu)勢。

　　2、日常需要

　　大家都知道，一個差評對于寶貝的轉(zhuǎn)化率影響是比較大的。所以我們能不要出現(xiàn)差評就不要出現(xiàn)差評。那么，有時候我們確實避免不了差評怎么辦。 因為淘寶的規(guī)則排序是讓有價值的評價，優(yōu)先展示。那么我們需要防患于然。如何防患。就是堅持每天1-2買家秀。如果是C店，則我們可以壓評價不放開，那么我們即可一旦差評出現(xiàn)則買家秀放出來立刻壓下去。如果是天貓?，F(xiàn)在的評價底下有瀏覽次數(shù)，評論，點贊等功能。如果出現(xiàn)差評，你連續(xù)幾天去評論點贊，讓別人多瀏覽，自然會頂下去。 那么我們可以最快的時間消除評價對我們轉(zhuǎn)化率的影響。

　　3、活動前

　　如618，聚劃算等流量大的時候。銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價。當我們要有一場大活動的時候，很多時候消費者購買是沖動型的，所以這個時候，如果能提前布局好中差評的買家秀營銷和好評買家秀，對轉(zhuǎn)化率提升也是一個利器.

　　4、眾籌平臺等

　　眾籌這塊因為流量比較大，買家秀對于轉(zhuǎn)化是有利無一害。屬于自然需求。

　　買家秀如何做?

　　買家秀一般分為，寄給模特拍然后給刷手曬圖和模特本人下單。我們現(xiàn)在做的是第二種。

　　我們手上有6000多位模特，可以基本滿足，也能及時滿足商家的買家秀需求。

　　如何利用買家秀操作爆款?

　　我們現(xiàn)在每天車子花300元，訪客3萬多哪些環(huán)節(jié)我會用到買家秀的操作?

　　1、雖然買家秀牛逼，但，救不活一個不好的款

    所以第一步是選款，比如我們的鞋子，購買人群是女性，20-28之間，剛好我們的模特也是這個人群。于是我們在檔口，同品類的鞋子，拿了20多款做初選，然后發(fā)朋友圈讓模特投票。由于人群是精準的，我們根據(jù)評論的排序，送他們自己喜歡的一個款。這種方式活躍度非常高，且很精準。

　　2、測款

　　里仔細講述過測款，在這就不說了。

　　3、推廣

　　推廣需要干預，今年搜索流量起不來，又沒有粉絲的話會比較難搞。所以我們先做好搜索，然后來撬動其他渠道的流量。

　　搜索這塊，我會保證轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定在行業(yè)均值左右，流量保證持續(xù)上漲(可以開車慢慢提流量，如第一天30，第二天100，第三天300這樣地漲) ，以保證我們的產(chǎn)出是上漲的。其中買家秀是搜索下單的，所以我會安排買家秀量，也是第一天1單，第二天3單，第三天5單，一直到第7天之后。前30天基本每天都是10單。

　　這里需要注意一個數(shù)據(jù)，銷售額/用戶數(shù)=客單價，而銷售額/訪客數(shù)=訪客創(chuàng)造價值。也就是說，同層級優(yōu)秀的商家，如果成交額是5萬，你是10萬，而他5萬訪客每天成交10萬，你10萬訪客每天成交12萬。那么人家的單個訪客創(chuàng)造的價值為2萬，而你是1.2萬。那么在其他條件不變，穩(wěn)定發(fā)展的情況下，一段時間后他肯定超過你。 所以我們在做買家秀下單的時候， 會經(jīng)常做套餐的單子來提高這個數(shù)值。第一批買家秀的圖片出來以后，轉(zhuǎn)化率基本可以保證能比其他的新品高一些了，我會把剩下的買家秀評價都壓著不放，防止差評出來。到了第三周，開始優(yōu)化詳情頁和主圖。這里面我會把之前的買家秀，做一部分到詳情頁。買家秀做評價的時候，比如：我們的鞋子同行有些評論說不合腳，那么我們的評價內(nèi)容，可以從“碼正”“我XX碼穿著剛好”這類評論下手，文字+優(yōu)質(zhì)曬圖對轉(zhuǎn)化更有幫助。

　　很多方面都在影響著產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，而買家秀能做到一個輔助的功效，但是也能帶來意想不到的效果。