您當前位置 : 首頁 電商百科 如何避免職業(yè)差評師?
對于賣家而言,面對淘寶差評,本來就是一件很不開心的事情,碰上職業(yè)差評師,更是咬牙切齒。每個賣家都不想遇到職業(yè)差評師,職業(yè)差評師不僅給淘寶賣家造成巨大傷害,還嚴重破壞了淘寶的交易秩序。無論是官方還是個人,都要全力打擊,不能妥協。下面我們來說一說如何避免職業(yè)差評師!
那些店鋪容易成為差評師的目標?
1、三鉆及以下的店鋪:小賣家,剛起步不久,榮譽不高,非??粗刭I家的評論。因此對差評師來說比較容易得逞。
2、少有中差評的店鋪:因為影響到好評率,和信譽度。如果賣家有好多中差評,就不會在乎在多一個了,所以差評師是不會選擇那些中差評比較多的賣家下手的。
3、售賣價格不高,容易損壞的產品店鋪:價格不高主要是其操作成本低,而容易損壞,就比較容易得手。
4、選擇據收貨地址較遠的店鋪:差評師以東西損壞為由,需要退貨。但來回運費的錢,比商品還要貴,因此賣家多會選擇賠錢解決。
那么,該如何分辨職業(yè)差評師?
1、直接拍寶貝,且運費比商品還貴。
2、交流中,詢問特詳細,很專業(yè)的買家有問題。一般買家不會懂很多,很有可能是差評師拿著壞的商品,想要拍下相同寶貝后退貨。
3、指定快遞。即使收貨地址其他快遞也能走,但偏偏指定快遞,且其他快遞就拒收,就很有問題。很可能就與快遞員聯手。
4、職業(yè)差評師的買家信譽不會很高。
遇到在溝通中存在以上問題,需要謹慎,可以考慮放棄這單。
職業(yè)差評師可恨,但是作為淘寶賣家,也沒有辦法完全去消除他們,君子愛財,取之有道。但不是每個人都會這樣做的。所以我們只能從自身出發(fā),盡量去規(guī)避他們。
附:《淘寶賣家如何刪除差評?看這里》
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