作者：巨人電商

職業(yè)打假人投訴規(guī)密關(guān)閉的異常訂單

POST TIME:2020-10-24

9月1號(hào)一個(gè)職業(yè)打假拍下一個(gè)大額訂單，9月19號(hào)規(guī)密申訴異常訂單成功，系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉該訂單?，F(xiàn)此人過(guò)來(lái)投訴（為依據(jù)天貓規(guī)則72小時(shí)發(fā)貨，同時(shí)擅自關(guān)閉交易）該怎么操作？求解？

回答：把規(guī)蜜投訴成功的頁(yè)面截圖，退款頁(yè)面截圖就ok了，投訴不會(huì)成立

回答：投訴到天貓，就直接寫(xiě)哇：客戶是職業(yè)打假人，投訴閨蜜備案，閨蜜關(guān)閉了此客戶的訂單，請(qǐng)?zhí)熵埞幚?hellip;…可以截圖下閨蜜投訴成功的截圖，上傳到證據(jù)里面……個(gè)人想法，您可以參考下哦~

回答：投訴什么？說(shuō)話說(shuō)一半，叫人怎么回。是投訴到天貓，還是投訴工商。投訴到天貓是投訴賣(mài)家不履行承諾（關(guān)閉訂單）嗎。

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