京東電子產(chǎn)品退換貨規(guī)則有哪些？

　　電子產(chǎn)品和虛擬點(diǎn)卡之類的商品本來(lái)網(wǎng)購(gòu)就比實(shí)體店便宜，雙十一大促還降了一波價(jià)，給了很多的優(yōu)惠，當(dāng)然很多人買，如果你雙十一在京東買了這些，想退貨或者換貨該怎么辦呢?很多朋友不知道京東電子產(chǎn)品怎么才能退換貨

　　退換貨時(shí)限

　　產(chǎn)品自售出之日(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可退貨，15日內(nèi)可換貨

　　退換貨原因

　　7日內(nèi)在保證商品(含附件)完好前提下可享受7日無(wú)理由退換貨;注意事項(xiàng)中約定不適合商品質(zhì)量問題退換的商品除外。

　　處理流程

　　屬于質(zhì)量問題的，將生產(chǎn)廠家售后服務(wù)中心開具的檢測(cè)報(bào)告(維修檢驗(yàn)單據(jù))、附件、說明書、發(fā)票、保卡、購(gòu)物憑證、包裝、問題商品(主板類產(chǎn)品需寫明故障原因)，一并返回我司辦理退換貨手續(xù)。

　　對(duì)于存儲(chǔ)類商品，第三方賣家概不提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)，請(qǐng)務(wù)必在返修前將里面的數(shù)據(jù)自行導(dǎo)出，否則若有數(shù)據(jù)遺失、損壞等第三方賣家概不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　注意事項(xiàng)

　　游戲、軟件類商品含授權(quán)/激活信息(包括且不限于序列號(hào)SN、激活碼、CDKEY等)為特殊商品不予退換貨;質(zhì)量問題請(qǐng)直接聯(lián)系生產(chǎn)廠家的售后服務(wù)中心。

　　手機(jī)、數(shù)碼、IT類商品通過軟件升級(jí)可以排除的故障，只要送至當(dāng)?shù)厣a(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心升級(jí)即可，不予退換貨。

　　如當(dāng)?shù)責(zé)o檢測(cè)、維修中心的，第三方賣家可幫助顧客代檢代修，檢測(cè)周期為：代檢7到15天，代修30天，自售后收貨時(shí)間起算。

　　建議外包裝在收貨之日起保留15天，商品如包裝破損或丟失，退貨時(shí)需要承擔(dān)相應(yīng)的包裝材料費(fèi)用。

　　包裝含防偽碼的商品防偽碼一經(jīng)刮開不予退換貨。

　　以上就是京東電子產(chǎn)品退換貨規(guī)則，大家如果想要退換貨的話， 以上的內(nèi)容對(duì)大家還是很有幫助的。更多精彩內(nèi)容，記得關(guān)注！