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2017生意參謀怎么玩?要注意哪些生意參謀數(shù)據(jù)?數(shù)據(jù)魔方下線后,賣家開始使用生意參謀看店鋪的實時數(shù)據(jù),其實,用好生意參謀可以幫助你更好的做店,及時的防止流量下滑的,下面小編告訴你207要看好哪些生意參謀數(shù)據(jù)。
大家看到這個在生意參謀里數(shù)據(jù)最近一個月銷售近百萬的店鋪,屬于腰部。但是我是怎么管理這些數(shù)據(jù)呢?其實我每天花在數(shù)據(jù)上面就3分鐘。3分鐘能知道團隊情況,店鋪情況,直通車情況,鉆展情況。
我有一個表格是這樣的:
這個表格是監(jiān)控店鋪的每個數(shù)據(jù)及時的知道店鋪問題,團隊問題。
首先我們說一下表格數(shù)據(jù)來源:
以上生意參謀數(shù)據(jù)不需要花大量的時間去記錄,只要從生意參謀自動取數(shù)里選擇好指標下載下來,然后放在表格里即可。
每天下載生意參謀數(shù)據(jù)下來后,復制粘貼到表格里,一鍵生成如表格的形式,再記錄下來直通車和鉆展的數(shù)據(jù),這個表格就形成了。那么這個表格上面的生意參謀數(shù)據(jù)是什么意思呢?
店鋪基本數(shù)、店鋪的pv uv、老uv ,pv是指游覽量,即當然一個用戶在店鋪里游覽了2次即為2,而uv則為1,游覽量可以看出店鋪的ued設計的是否合理,通常游覽量越多,代碼店鋪的寶貝呈列及用戶分流越合理。
通常在活動時,uv不變的情況下pv會上升很多,主要是預熱效果。而老客戶的數(shù)據(jù)則記錄了店鋪的老客戶量如何,當?shù)赇伒睦峡蛻粝陆担C明店鋪沒有較大的吸引力,貨品疲軟,頁面疲軟等,這個時候我們會考慮換頁面吸引,上新等手段。通常老客戶的上升,跟購物車營銷,微淘營銷,老客戶的營銷關系非常的大,我們店鋪的老客戶營銷的策劃案的好壞,由老客戶回訪量決定,當老客戶特別少,而又是營銷方案執(zhí)行期,我們會全方面的分析失敗原因。
直通車的分析我們不會單純的去看roi的好壞去判定車開得好不好,通常,我們會用幾個維度去判定問題的所在:
第一:點擊量上升,roi降底,是不是投放的位置不合理,關鍵詞不精準,人群不精準;
第二:點擊量上升,roi上升,總結(jié)一下原因,學以致用;
第三:cpc下降,點擊量下降沒有意義,你只是便宜了一點;
第四:cpc下降,點擊量上升,roi維持或上升,可以加大投放;
第五:點擊轉(zhuǎn)化更低,考慮一下款式問題。
基本數(shù)值的話我是這樣看的:
1、咨詢率日常來判定文描是否清楚,活動來判定頁面海報是否有把買家關心點的輸出,也可以大致判定大型活動時,預估的uv需要準備多少客服來承接;
2、老客戶的數(shù)來判定老客戶的轉(zhuǎn)化如何,現(xiàn)在出了聚星臺,可以測試出頁面去老客戶的吸引力如何;
3、退款的金額的起伏,判定產(chǎn)品問題以及客服能力;
4、轉(zhuǎn)化率日常要維穩(wěn),負責將出現(xiàn)流量下滑的情況;
5、店鋪dsr三項指標連續(xù)七天下滑將給店鋪帶來滑坡式流量下滑;
6、收藏對預熱,預售時判定消費者熱度是很好的指標;
7、下單支付轉(zhuǎn)化率是我們客服的kpi,低于高于93%客服有績效(有催單機制)。
生意參謀是賣家運營店鋪的一項重要輔助工具,學會看生意參謀數(shù)據(jù)很必要,從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。希望小編帶來的2017年生意參謀數(shù)據(jù)怎么看對你有所幫助。
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