淘寶惡意騷擾扣了12分的處罰嚴重嗎？

　　淘寶惡意騷擾扣了12分的處罰嚴重嗎?很多賣家都認為只要店鋪扣分了，就嚴重的不得了，尤其是一些賣家朋友老是想著鉆淘寶空子的，結(jié)果被扣分了，那么究竟淘寶惡意騷擾扣了12分的處罰嚴重嗎?對于這個問題今天小編就給分享一下，有興趣的朋友可以小編一起看看淘寶惡意騷擾扣了12分的處罰嚴重嗎?

　　目前，淘寶頒布了新規(guī)《“惡意騷擾”規(guī)則新增“會員侮辱、恐嚇”情形變更公示通知》，通過短信、阿里旺旺、郵件等方式或在評論、交易留言板中對他人實施侮辱、恐嚇的行為將被認定為惡意騷擾，如有違反，每次扣12分，情節(jié)嚴重的扣48分，通常來說淘寶惡意騷擾扣了12分讓人很難接受，但是站在用戶的角度也是可以理解的，畢竟平臺是需要維護用戶權(quán)益，為了不傷害賣家權(quán)益，新規(guī)也做了些許調(diào)整，如下：

　　事實上而言，因為差評的緣故，淘寶賣家通過短信電話等方式頻繁騷擾和威脅買家的情況并不少見，例如某買家爆料，有一次收到貨后因為質(zhì)量很差，就給了差評，然后就頻繁受到賣家的威脅短信，稱如果不刪除差評，就將個人信息賣到色情網(wǎng)站，甚至還有上門暴打...其它什么郵寄臟污物、冥幣什么的也很常見。

　　賣家方面也表示，這也是“迫不得已”的方法，因為差評會對整個店鋪信譽造成影響，本來想買的用戶看到差評后就會變成不想買了，其外，一些奇葩客戶故意打差評的現(xiàn)象也有不少。

　　例如更讓賣家頭疼的“職業(yè)差評師”，對于這種現(xiàn)象，淘寶方面也及時做出了調(diào)整，這次出臺的新規(guī)定就是從雙方面保障賣家和買家的利益，對那些惡意騷擾的行為進行整治。

　　淘寶惡意騷擾扣了12分的處罰嚴重嗎?對于這個問題我想賣家朋友在看了小編的分析之后已經(jīng)知曉答案了吧。換位思考一下，若我們是買家遇到惡意騷擾的情況也會比較煩躁，因此若不是大問題的話，不建議賣家朋友電話、短信的形式聯(lián)系用戶進行訂單操作的哈。更多關(guān)于淘寶咨詢盡在。

　　推薦閱讀：

　　淘寶惡意騷擾的認定和處理的規(guī)則與解讀

　　淘寶推賣家惡意騷擾處理新規(guī)：與天貓區(qū)分

　　淘寶規(guī)則對惡意騷擾的認定和處理