什么叫品質(zhì)退款率？怎么計(jì)算品質(zhì)退款率？

　　什么叫品質(zhì)退款率?怎么計(jì)算品質(zhì)退款率?淘寶商店越來(lái)越多，對(duì)其管理也是在逐步完善，品質(zhì)退款率引起了越愛(ài)越多人的注意，那么下面小編就要告訴大家什么叫品質(zhì)退款率?怎么計(jì)算品質(zhì)退款率?

　　下面小編就先告訴大家什么叫品質(zhì)退款率。簡(jiǎn)單的說(shuō)，品質(zhì)退款率就是大家由于商品寶貝存在質(zhì)量問(wèn)題，淘寶買家買回家后請(qǐng)求退貨退款的數(shù)量與淘寶賣家店鋪寶貝成交的總數(shù)量之比(店鋪品質(zhì)退款總筆數(shù)/成交筆數(shù))。品質(zhì)退款率包括哪些？

　　1)只要客戶申請(qǐng)“質(zhì)量問(wèn)題”，商家拒絕，后客戶在同一條申請(qǐng)退款的基礎(chǔ)上再改為如“七天無(wú)理由退貨”這條售后是不計(jì)入品質(zhì)退款率。

　　2)客戶申請(qǐng)“質(zhì)量問(wèn)題”，商家拒絕，但買家另申請(qǐng)一條如“七天無(wú)理由退貨” (即第一條退款申請(qǐng)品質(zhì)問(wèn)題的關(guān)閉)，要計(jì)入。

　　看完這個(gè)，我相信大家對(duì)于什么叫品質(zhì)退款已經(jīng)有了一定的了解了，下面小編接著和大家說(shuō)說(shuō)怎么計(jì)算品質(zhì)退款率?

　　淘寶品質(zhì)退款率計(jì)算公式：店鋪品質(zhì)退款總筆數(shù)/成交筆數(shù)，同時(shí)展示近28天以及當(dāng)前自然月的品質(zhì)退款率 。如果買家中途修改退款原因，則會(huì)按照修改后的退款原因進(jìn)行計(jì)算。

　　關(guān)于什么叫品質(zhì)退款率、怎么計(jì)算品質(zhì)退款率，小編在這里給大家一個(gè)溫馨提醒：如買家撤銷退款，只要原因不變?nèi)杂?jì)入;品質(zhì)退款筆數(shù)按照退款發(fā)起的筆數(shù)來(lái)算，比如一個(gè)子訂單產(chǎn)生了多筆品質(zhì)原因的退款，則都會(huì)計(jì)入品質(zhì)退款;申請(qǐng)質(zhì)量問(wèn)題并且同意退貨，并退貨成功是算進(jìn)品質(zhì)退款率的，如果最后修改了為其他的原因是不算的;品質(zhì)退款率過(guò)高會(huì)增加抽檢的概率，抽檢不合格寶貝會(huì)存在被刪除下架或扣分的情況;直接申請(qǐng)質(zhì)量問(wèn)題是算入的，但是更改七天無(wú)理由和退運(yùn)費(fèi)物流問(wèn)題還是不被算入的。

　　總而言之，我相信大家看完小編整理的有關(guān)什么叫品質(zhì)退款率?怎么計(jì)算品質(zhì)退款率?的相關(guān)信息，大家已經(jīng)很清楚什么叫品質(zhì)退款率?怎么計(jì)算品質(zhì)退款率?是怎么一回事了，如果大家對(duì)于什么叫品質(zhì)退款率?怎么計(jì)算品質(zhì)退款率?還有問(wèn)題，也可以在下方留言或者關(guān)注。

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