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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 淘寶上換貨需要申請嗎?淘寶怎么換貨?
淘寶上換貨需要申請嗎?這是很多買家朋友在購買到不滿意產(chǎn)品時所提出的一個問題,如果大家對于淘寶上換貨需要申請嗎還不清楚,可以和小編看看下面這篇文章,因為下面要說的就是淘寶上換貨需要申請嗎?淘寶怎么換貨的內(nèi)容,一起來學(xué)習(xí)下吧!
淘寶上換貨需要申請嗎?請看小編的分析:
其實是不需要的,事先和店鋪客服說明退貨理由就可以,因為淘寶沒有換貨的入口。
淘寶怎么換貨?繼續(xù)往下看換貨的步驟: 在淘寶購物后,當(dāng)收到的商品不滿意時,登入PC版旺旺聯(lián)系賣家,說明商品不滿意要求換貨。不建議使用手機旺旺聯(lián)系賣家,用PC版旺旺聯(lián)系賣家可以方便取證,如果交易發(fā)生爭端,旺旺的聊天記錄將會是你需要的有力證據(jù)。
賣家同意換貨后提供退換貨地址。根據(jù)地址將商品寄回給賣家。一般賣家會要求不得使用平郵和到付,用一般快遞寄回即可。切記保留寄回商品的快遞底單,如果發(fā)生爭端,這將是能證明你已經(jīng)寄回商品的證據(jù)。
賣家收到退回的商品后重新發(fā)貨。如果賣家遲遲不再發(fā)貨,而系統(tǒng)又將到期自動確認(rèn)收貨,可在已買到的寶貝中打開訂單詳情申請延長收貨時間。
簽收換回的商品,完成換貨,再處理退款。
郵資處理:如果是買家自己的原因換貨,不是商品本身的質(zhì)量,一般是由買家自行承擔(dān)運費。其中如果購買運險費的話,那么可以享受免運費的好處。個別大品牌承諾購物享受免費退換貨除外。
如果是商品質(zhì)量問題而導(dǎo)致的換貨,一般是由賣家承擔(dān)所有換貨的運費。其中,買家寄回商品先行墊付的郵資可以通過淘寶退貨運費而退還。也可以直接支付寶轉(zhuǎn)賬來完成。
好了,有關(guān)于淘寶上換貨需要申請嗎?淘寶怎么換貨等問題就和大家分析到這,希望大家看完小編的文章之后,能夠有所收獲,能夠得到啟發(fā),在以后的換貨過程中只要按照小編所講的,應(yīng)該是沒有什么問題的,如果大家還有疑問,可以在上留言,謝謝大家!
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