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一鍵登錄我的賬戶(hù),隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 拼多多退款怎么退店?退店步驟是什么?
每天入駐拼多多商城的商家有很多,同時(shí)退店的也有很多哦,競(jìng)爭(zhēng)壓力太大了,如果店鋪運(yùn)營(yíng)不下去了,退店是最好的解決方法了哦。各位商家,接下來(lái)小編會(huì)告訴你拼多多退款怎么退店?大家可以了解一下。
拼多多退款怎么退店?
步驟說(shuō)明如下:
1.退店校驗(yàn)
商家申請(qǐng)退店前,平臺(tái)須校驗(yàn)店鋪是否符合下列退店條件:
1.1. 所有商品已下架且無(wú)待上架商品且無(wú)正在推廣的商品:確保不再發(fā)生新的交易。
1.2. 無(wú)售后訂單:商家(店鋪)與消費(fèi)者/其他第三方之間不存在正在處理過(guò)程中的糾紛。
1.3. 無(wú)未發(fā)貨且未簽收訂單:確保所有訂單狀態(tài)為已完成。
1.4. 最后一筆訂單完成之次日起已滿30天:防止出現(xiàn)售后糾紛。
1.5. 賬戶(hù)無(wú)異常情況:需確保賬戶(hù)正??捎?、未被限制才可退店。
1.6. 無(wú)延遲發(fā)貨記錄:當(dāng)前無(wú)正處于延遲發(fā)貨的拼多多商品即可。
2. 退店申請(qǐng)
校驗(yàn)通過(guò)后,商家需要閱讀《拼多多退店協(xié)議》,確認(rèn)接受該協(xié)議后方可在線提交退店申請(qǐng),同時(shí)需處理以下事項(xiàng):
2.1. 確認(rèn)退款銀行賬戶(hù)信息完全正確:銀行賬戶(hù)信息(包括賬戶(hù)名、賬號(hào)、開(kāi)戶(hù)行等)錯(cuò)誤將導(dǎo)致退款失敗,請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)。
2.2. 填寫(xiě)退店原因:請(qǐng)讓我們了解您的真實(shí)退店原因,以幫助我們改進(jìn)不足,期待下次與您合作。
2.3. 手機(jī)短信驗(yàn)證:核實(shí)退店申請(qǐng)操作人的身份。
在提交退店申請(qǐng)時(shí)尚未有過(guò)交易記錄的店鋪將跳過(guò)材料審核環(huán)節(jié),直接進(jìn)入賬戶(hù)退款環(huán)節(jié),且該退店申請(qǐng)無(wú)法撤回;已有交易記錄的店鋪將進(jìn)入材料審核環(huán)節(jié),且在材料審核過(guò)程中可撤回該退店申請(qǐng)。
3. 材料審核
平臺(tái)將對(duì)商家提交的退店申請(qǐng)及相關(guān)信息、資料進(jìn)行審核,耗時(shí)約20個(gè)工作日,周末(周六、周日)、法定節(jié)假日(國(guó)慶、春節(jié)等)不計(jì)入。若材料審核失敗,平臺(tái)將通過(guò)短信提醒您,您可以在退店失敗的頁(yè)面點(diǎn)擊重新申請(qǐng),按照要求修改退店申請(qǐng)并重新提交。
材料審核過(guò)程中,商家可以隨時(shí)撤回該退店申請(qǐng),一旦審核通過(guò),則無(wú)法撤回。
4. 賬戶(hù)退款
材料審核通過(guò)后,平臺(tái)將在10個(gè)工作日內(nèi)將賬戶(hù)余額退至您在退款申請(qǐng)中確認(rèn)的銀行賬戶(hù)中,退款可能包括保證金、貨款余額和推廣賬戶(hù)余額。
商家在此環(huán)節(jié)中無(wú)法撤回退店申請(qǐng)。
5.退店完成
退款到賬后,整個(gè)退店流程即告完成,全程耗時(shí)約30個(gè)工作日。
小編在上面為大家介紹了拼多多退款怎么退店,如果你的店鋪實(shí)在是無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去了,就參考的方法去完成退店的,你在退店的時(shí)候是可以退保證金的哦,就是你在入駐的時(shí)候繳納的錢(qián)。
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