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作者:巨人電商

淘寶回復(fù)買家評價怎么修改?如何處理買家中差評?

POST TIME:2020-10-23

  其實淘寶店最關(guān)鍵是做的就是信譽,因為大家誰都不認(rèn)識誰,為什么要來你的店子購買你的商品呢!可能很多人都會去一些評論啊,淘寶店鋪等級和信譽度等等。那么大家要怎么維護好自己店鋪的這些部分呢!就得好好學(xué)習(xí)下文的內(nèi)容了。

  怎么改正:登陸賣家淘寶到后臺—點擊我的品論—在品論中修改即可。

  賣家對賣家發(fā)出的評價,跟買家給賣家的評價是一樣的,只有淘寶中差評,才可以修改為好評,如果發(fā)不的是好評,是無法修改的。

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  修改中差評的入口是,進(jìn)入賣家中心,找到評價管理,打開評價管理頁面,找到對應(yīng)的評價,在評價內(nèi)容的最右側(cè),有修改刪除按鈕,點擊操作即可。

  只有中評和差評才能改評價的。。。。我記得好評不能改評價的,但是解釋還是可以的!不過要等到他的評價生效后才能回復(fù)他

  淘寶規(guī)則的確是雙方互評后才能看,這也沒辦法!你要是接受不了只能以后先中評再改吧!只是個人感覺這樣做不太好而已!

  如何處理買家給的中差評呢?請大家閱讀下文的內(nèi)容哦!

  1、首先還是時不時的關(guān)注中差評吧,在對方評價你回評或者你評價對方回評的1~2分鐘內(nèi)關(guān)注你的評價,如是中差評,趕緊旺旺聯(lián)系買家吧,很大概率買家在線,節(jié)省了長途電話費。

  2、如果買家沒上旺旺,用網(wǎng)頁登陸方式評價的,那么趕緊先發(fā)個短信試探下,畢竟客戶有可能在上班,有時候不方便接聽,如果回信息,那可以節(jié)省點電話費,也代表對方是個愿意接受短信解決的人,不回短信,那么就電話吧,沒有其他任何的方法,中差評不會自動消失的。

  3、如果電話不接,那么采用最后的辦法,網(wǎng)上留言,站內(nèi)信,對方上線后可能會關(guān)注,小竅門:看下對方的支付寶賬號,很多用QQ郵箱注冊,那么是不是又多一條QQ聯(lián)系的出入了呢,QQ可比旺旺掛的時間多很多哦!聯(lián)系上買家的幾率大大提升!

  其實淘寶賣家在回復(fù)淘寶買家的評語的時候不小心回復(fù)錯了,也不是沒有修改的機會,大家可以根據(jù)上文的內(nèi)容進(jìn)行修改,當(dāng)然了,小編也建議大家好好學(xué)習(xí)一下怎么回復(fù)買家中差評的內(nèi)容,這個對你也有很大的幫助哦!

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