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作者:巨人電商

淘寶天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分周期是多久更新?在哪里查看?

POST TIME:2020-10-23

  動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)于淘寶天貓的賣家來(lái)說(shuō)是非常重要的,各大賣家都在努力通過(guò)各種方式來(lái)提升自己的評(píng)分。評(píng)分周期是多久更新呢?這就是今天小編將要為大家分享的問(wèn)題,如果您也不知道答案,那就隨小編一起來(lái)學(xué)習(xí)吧。

  淘寶天貓店鋪的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)評(píng)分一般是在評(píng)價(jià)后30分鐘更新,但有時(shí)候因?yàn)橄到y(tǒng)原因可能更新的會(huì)比較慢,一般來(lái)說(shuō)24小時(shí)都會(huì)更新完。買家作出的評(píng)分是以平均分的形式計(jì)入賣家的店鋪評(píng)分中,不展現(xiàn)單條評(píng)分分?jǐn)?shù)和評(píng)分的個(gè)人信息,如剛新開店鋪,需累積一定的評(píng)分后才會(huì)顯示。

  在哪里看?

  賣家可以登錄“淘寶賣家中心”—“管理我的店鋪”—“評(píng)價(jià)管理”—查看店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分可以查看三個(gè)維度的評(píng)分和打分人數(shù),每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評(píng)分的算術(shù)平均值。具體見下圖:

  提醒:每個(gè)買家評(píng)價(jià)的具體分值是無(wú)法查看的。

  怎么計(jì)算評(píng)分?

  買家在交易成功后,可對(duì)本次交易訂單的賣家進(jìn)行如下四項(xiàng)打分:四項(xiàng)指標(biāo)打分分值:1分-非常不滿;2分-不滿意;3分-一般;4分-滿意;5分-非常滿意。

  店鋪評(píng)分指標(biāo)包括寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項(xiàng)。交易成功后的15天內(nèi),買家可本著自愿的原則對(duì)賣家進(jìn)行店鋪評(píng)分,逾期未打分則視為放棄,系統(tǒng)不會(huì)產(chǎn)生默認(rèn)評(píng)分,不會(huì)影響賣家的店鋪評(píng)分。

  計(jì)算方法:每個(gè)自然月,相同買、賣家之間交易,賣家店鋪評(píng)分僅計(jì)取前三次(計(jì)取時(shí)間以交易成功時(shí)間為準(zhǔn))。 店鋪評(píng)分一旦做出無(wú)法修改。計(jì)算周期:每天計(jì)算近6個(gè)月之內(nèi)數(shù)據(jù)。

  淘寶天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分是買家針對(duì)店鋪的服務(wù)態(tài)度、寶貝描述相符、物流服務(wù)這三項(xiàng)指標(biāo)打分的平均值,一般買家評(píng)價(jià)后半小時(shí)內(nèi),評(píng)分會(huì)更新,不過(guò),有時(shí)候,也會(huì)有所延遲,不過(guò),不超過(guò)24小時(shí)。小編介紹了在哪查看評(píng)分以及評(píng)分的計(jì)算方式,供大家參考。

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