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作者:巨人電商

拼多多物流服務(wù)異常如何處理?有什么影響呢?

POST TIME:2020-10-23

  通常店鋪出現(xiàn)大量物流異常的情況,都是因?yàn)樗螘r(shí)沒(méi)有留意物流造成的,這種情況若是被平臺(tái)查詢的話,一般都是要受到懲罰的,那么究竟怎樣才可以很好的控制物流異常的情況,小編今天要給大家分享拼多多物流服務(wù)異常如何處理的信息,想要了解的親們,不妨仔細(xì)閱讀一下吧。

  一、如何處理?

  其實(shí)一般物流反常都是單子多了(也就是物流慢了),必會(huì)物流反常的。

  如果發(fā)現(xiàn)拼多多物流反常了,第一時(shí)間到物流官網(wǎng)檢查是否真的存在物流更新的問(wèn)題,如丟件或快遞攬件遺漏等情況,核實(shí)好后及時(shí)和物流公司溝通避免被判虛假發(fā)貨。

  然后聯(lián)系買家說(shuō)明具體情況,減少買家的疑慮避免買家申請(qǐng)退款。

  另外一個(gè)解決途徑就是:我們快遞每天攬件2次,12點(diǎn)攬件一次,15點(diǎn)-18點(diǎn)出跟蹤;21點(diǎn)攬件一次,23點(diǎn)到凌晨1點(diǎn)出跟蹤;我們知道出跟蹤的時(shí)間了,就完成就可以解決16小時(shí)不出跟蹤的問(wèn)題。

  假如我們?cè)缟?點(diǎn)下單購(gòu)買的快遞,我們可以在中午15點(diǎn)在上傳發(fā)貨,1-2小時(shí)就出跟蹤了,永遠(yuǎn)不會(huì)讓拼多多又機(jī)會(huì)提醒你16小時(shí) 異常物流提醒

  假如我們 中午14點(diǎn)下單購(gòu)買的快遞,我們可以在晚上22點(diǎn)發(fā)貨,發(fā)貨后1-2小時(shí)這樣就出跟蹤了,永遠(yuǎn)不會(huì)讓拼多多有機(jī)會(huì)提醒你16小時(shí) 異常物流提醒。

  二、有哪些影響?

  如果在物流官網(wǎng)能查到正常的物流更新信息,還是收到了買家的物流投訴,這種情況對(duì)店鋪一般是沒(méi)有影響的。但如果投訴多了會(huì)影響店鋪的信譽(yù)度和服務(wù)指標(biāo)考核,間接會(huì)影響店鋪權(quán)重(就像淘寶店鋪權(quán)重一樣)。

  若是遇到的比較異常情況比較多,就容易引起平臺(tái)的關(guān)注,一旦平臺(tái)小二查詢,發(fā)現(xiàn)刷單情況或者物流異常情況真實(shí)存在,不僅會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行處罰,嚴(yán)重的甚至有關(guān)店的危險(xiǎn)。

  以上就是今天小編分享的關(guān)于這方面的全部?jī)?nèi)容了,不知道是否解決了大家的疑惑,若是還有不了解的地方,也不要著急,直接在文章的下面進(jìn)行留言評(píng)論就可以了,更多相關(guān)信息,開淘小編會(huì)逐步給大家分享的哦,期待親們的關(guān)注和支持哦。

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