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作者:巨人電商

京東規(guī)則|新增租賃業(yè)務(wù)管理規(guī)則

POST TIME:2020-10-22

  京東涉及的業(yè)務(wù)范圍很廣,不僅有購物平臺(tái),還會(huì)有租賃平臺(tái),近日為了保障出租方和承租方雙方的合法權(quán)益,新增租賃業(yè)務(wù)管理規(guī)則,同時(shí)還調(diào)整了店鋪命名規(guī)則,下面讓開淘小編跟大家介紹一下最新的情況吧!

  此次變更將于2018年3月27日發(fā)布,于2018年4月3日生效。請知悉。

  規(guī)則主要變更如下:

  1. 新增《京東租賃業(yè)務(wù)管理規(guī)則》主要內(nèi)容:

  第一章 概述

  1.1目的及依據(jù)

  為維護(hù)京東租賃平臺(tái)的整體環(huán)境,更好地規(guī)范商家的經(jīng)營行為,保障出租方和承租方雙方的合法權(quán)益,統(tǒng)一平臺(tái)信息發(fā)布規(guī)范,根據(jù)相關(guān)國家法律法規(guī)、《京東開放平臺(tái)總則》等規(guī)則和協(xié)議,制訂本規(guī)則。

  1.2適用范圍

  本規(guī)則適用于京東開放平臺(tái)運(yùn)營租賃業(yè)務(wù)的商家(以下簡稱“商家”)。運(yùn)營租賃業(yè)務(wù)是指商家在租賃平臺(tái)開設(shè)店鋪經(jīng)營的行為。

  1.3效力級(jí)別

  本規(guī)則是對《京東開放平臺(tái)總則》的有效補(bǔ)充。本規(guī)則中已有特殊規(guī)定的,按照本規(guī)則執(zhí)行,本規(guī)則未有規(guī)定的,依據(jù)《京東開放平臺(tái)總則》等相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

  第二章 入駐

  商家應(yīng)當(dāng)按照京東系統(tǒng)設(shè)置的注冊流程完成注冊,并嚴(yán)格遵守《京東用戶注冊協(xié)議》的規(guī)定。商家在選擇用戶名時(shí)須遵守國家法律法規(guī),不得包含違法或涉嫌侵犯他人權(quán)利等相關(guān)信息。

  京東對滿足以下條件的商家邀約入駐京東租賃市場:

  2.1商家營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營范圍需包含租賃、出租等業(yè)務(wù),商家無需一般納稅人資質(zhì)及品牌資質(zhì),除此之外其他需遵循《二手類目資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》。

  2.2 商家須根據(jù)《2018年開放平臺(tái)各類目資費(fèi)一覽表》中對應(yīng)的商品類目繳納店鋪保證金。

  2.3商家有效簽署《“京東JD.COM”開放平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》并承諾遵守平臺(tái)全部規(guī)則要求。

  2.4商家須開通京東錢包,并以京東錢包賬戶作為唯一結(jié)算賬戶(經(jīng)京東開放平臺(tái)確認(rèn)的特殊類型商家除外)

  2.5商家須滿足對應(yīng)類目的入駐相關(guān)規(guī)則要求。

  第三章 經(jīng)營

  3.1店鋪

  3.1.1店鋪商家申請店鋪名稱時(shí),須按照《京東開放平臺(tái)商家店鋪命名規(guī)則》進(jìn)行命名。

  3.1.2商家上傳的店鋪信息(包括店標(biāo)、店鋪名稱、店鋪公告、店鋪介紹、店鋪通欄廣告、店鋪活動(dòng)區(qū)域等)內(nèi)容設(shè)置需真實(shí)、有效且與注冊信息一致,店鋪裝修須遵守《京東開放平臺(tái)店鋪裝修管理規(guī)范》。

  3.1.3商家使用京東開放平臺(tái)API接口的,須嚴(yán)格遵守《API接口使用管理規(guī)定》。

  3.1.4商家應(yīng)遵守《京東開放平臺(tái)保證金管理規(guī)定》及時(shí)繳存及補(bǔ)繳京東保證金。

  3.2商品發(fā)布

  商品發(fā)布相關(guān)的內(nèi)容須按照《京東行業(yè)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,若本規(guī)則與京東行業(yè)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)不一致的,請以發(fā)布/修訂時(shí)間在后的標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)則為準(zhǔn)。

  同時(shí)需遵守以下要求:

  3.2.1商家需在二手商品類目下選擇商品對應(yīng)的二級(jí)、三級(jí)類目進(jìn)行發(fā)布。

  3.2.2商品標(biāo)題規(guī)范:【租賃】+(所售商品新品所屬類目的商品標(biāo)題規(guī)范)。

  3.2.3需要在商品主圖左上角需添加正方形“租賃”字樣角標(biāo)。

  示例:

  3.2.4上傳商品需維護(hù)租賃商品屬性“7天無理由退貨”選項(xiàng)為不支持。

  3.2.5商品需根據(jù)價(jià)格模型合理定價(jià),開啟免押的商品須設(shè)定好免押額度。

  3.3商品詳情描述

  3.3.1商品屬性

  3.3.1.1商家發(fā)布租賃商品需標(biāo)明商品狀況:全新品須保證商品未使用,商品標(biāo)簽、說明書、外包裝等完好;舊品須保證商品功能完好,配件齊全,如有功能缺陷不得用于租賃。

  3.3.1.2商家須注明租賃商品的起始租期天數(shù),最短租賃期為一天。

  3.3.2商品描述

  3.3.2.1商品描述應(yīng)說明消費(fèi)者歸還商品的條件,商品破損或遺失的賠償標(biāo)準(zhǔn)。賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理,售后糾紛依據(jù)商家頁面公示的賠償標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  3.3.2.2商品描述應(yīng)保證商品各要素間的一致性,包括但不限于商品資質(zhì)信息、店鋪基礎(chǔ)信息、官方資質(zhì)信息、標(biāo)題、主圖、屬性、服務(wù)等信息,同時(shí)須保證發(fā)布的商品信息與實(shí)際租賃商品相符。

  3.3.2.3商品上傳規(guī)則說明:

  第四章 交易規(guī)范

  4.1正向付款:消費(fèi)者租用租賃商品需支付租金,并繳納押金。商家設(shè)置的押金不得高于商品當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值。根據(jù)小白信用及其他京東認(rèn)可的信用工具,符合條件的消費(fèi)者可使用減免押金服務(wù),當(dāng)減免押金額度不足商品押金的部分時(shí),消費(fèi)者須補(bǔ)足剩余押金。

  4.2租賃期:消費(fèi)者可根據(jù)商家設(shè)置的租賃期及自身需求選擇租賃期。

  租賃期計(jì)算為消費(fèi)者簽收日期(如無其他可證明消費(fèi)者簽收日期的證明時(shí),以物流簽收記錄為準(zhǔn))的次日至消費(fèi)者歸還商品的日期(以用戶提交物流訂單的時(shí)間為準(zhǔn))。

  4.3租金:租金收取邏輯如下:

  4.3.1租金的結(jié)算方式為T+1, 押金存入??顚S玫难航鹳~戶。

  4.3.2租賃期內(nèi)消費(fèi)者要求提前歸還的,商家如事先聲明允許提前歸還,商家有權(quán)收取已發(fā)生租期的租金。商家如事先聲明不支持提前歸還,商家有權(quán)收取全額租金。

  4.4商家發(fā)貨:商家應(yīng)在商品發(fā)出前檢查商品,保證商品符合租用條件。商家需根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置可租賃商品庫存,若有異常情況無法提供租賃商品,商家需在24小時(shí)內(nèi)主動(dòng)聯(lián)系消費(fèi)者,協(xié)商修改租賃時(shí)間。超出24小時(shí)未聯(lián)系的,視為違約處理。

  4.5消費(fèi)者收貨:租賃商品不支持7天無理由退貨。消費(fèi)者收到商品后,如發(fā)現(xiàn)商品有問題應(yīng)在簽收后24小時(shí)內(nèi)向商家提出退貨或更換,商家需承擔(dān)寄回或更換的運(yùn)費(fèi)。

  4.6商品使用:租賃期內(nèi),由于商品質(zhì)量問題導(dǎo)致消費(fèi)者無法使用的,消費(fèi)者可與商家協(xié)商退貨退款。

  4.7商品歸還:租賃期滿,消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)歸還商品。

  4.7.1消費(fèi)者歸還的商品應(yīng)按照商品詳情頁公示的歸還條件寄回。歸還涉及的物流費(fèi)用遵照出租方和承租方雙方約定,如無約定的,物流費(fèi)用由消費(fèi)者承擔(dān)。商家對于歸還的物流公司有特殊約定的,須在商品詳情頁告知消費(fèi)者。

  4.7.2消費(fèi)者歸還日期以系統(tǒng)錄入物流單號(hào)的日期為準(zhǔn),超出系統(tǒng)設(shè)定的最晚歸還日期未歸還的視為超期歸還,需承擔(dān)對應(yīng)租期的租金。商家承諾上門取貨但未按指定日期到達(dá)的,不視為超期歸還。

  4.8押金退還及賠償:商家收到歸還商品,商品符合歸還條件,押金退還消費(fèi)者。

  4.8.1如商品出現(xiàn)破損或配件丟失等不符合歸還條件的情況,商家可按商品詳情頁公示的賠償標(biāo)準(zhǔn)獲取賠償。若雙方事先未對賠償標(biāo)準(zhǔn)有約定的,賠償金額由京東根據(jù)雙方提供的物品價(jià)值有效憑證或參照當(dāng)前市場均價(jià)予以酌定。賠償從押金中扣除,如未繳納押金,消費(fèi)者需補(bǔ)齊賠償款項(xiàng)。

  4.8.2雙方對商品是否符合歸還條件有異議的,可申請京東客服介入處理協(xié)調(diào)。

  4.9超期歸還:商家應(yīng)提醒消費(fèi)者在租期到期時(shí)歸還商品。消費(fèi)者超過系統(tǒng)設(shè)定的最晚歸還日期未歸還的,消費(fèi)者需繳納超期費(fèi)用,超期費(fèi)用按照超期天數(shù)和平均日租金計(jì)算。

  4.9.1消費(fèi)者超期費(fèi)用從押金中扣除,如無押金,需補(bǔ)齊超期費(fèi)用。

  4.9.2消費(fèi)者需在租期到期日次日起30天內(nèi)歸還,否則視為無法歸還。

  4.10無法歸還:消費(fèi)者在租賃期內(nèi),因商品滅失而無法歸還的,商家有權(quán)收取該商品對應(yīng)的押金和已發(fā)生租期的租金,雙方另行約定的除外。租賃期滿后,無法歸還租賃商品的,商家有權(quán)收取該商品對應(yīng)的押金和租期的租金。消費(fèi)者使用免押金服務(wù)的,須補(bǔ)足押金。

  第五章 違規(guī)行為及處理

  5.1商家違反本規(guī)范相關(guān)規(guī)定,京東將依照《京東開放平臺(tái)總則》、《京東開放平臺(tái)商家積分管理規(guī)則》《京東JD.COM”開放平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》等規(guī)則對其進(jìn)行處理。

  5.2商家存在違反以下任何一條規(guī)定的行為,京東有權(quán)下架、刪除商家所發(fā)布的相關(guān)信息,同時(shí),京東有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度采取限制發(fā)布商品、店鋪屏蔽、店鋪關(guān)閉等市場管控措施:

  5.2.1須遵守《京東開放平臺(tái)商家積分管理規(guī)則》相關(guān)規(guī)定。

  5.2.2須遵守《2018年京東開放平臺(tái)商家店鋪考核標(biāo)準(zhǔn)》。

  5.2.3不得發(fā)布非租賃商品或租賃業(yè)務(wù)未開放類目的商品。

  5.2.4須按照約定時(shí)間發(fā)貨或交付商品。

  5.2.5須按照公示的賠償標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。

  5.2.6其他未遵守京東租賃市場經(jīng)營秩序的行為。

  第六章 附則

  6.1京東開放平臺(tái)商家的行為,發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的,適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的,適用本規(guī)則。

  6.2京東可根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營情況隨時(shí)調(diào)整本管理規(guī)則并以“京東開放平臺(tái)”公告的形式向商家公示;商家入駐京東即表示接受京東其后不時(shí)調(diào)整、頒布的管理規(guī)則。

  6.3商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的,京東有權(quán)酌情處理。但京東對商家的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在京東的任何行為,應(yīng)同時(shí)遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議;如有違約即視為對本規(guī)則的違反。

  6.4本規(guī)則于2018年3月27日發(fā)布,于2018年4月3日生效。

  2. 《京東開放平臺(tái)商家店鋪命名規(guī)則》修訂內(nèi)容:

  不管是上京東租賃平臺(tái)租東西還是出租,都需要遵守這些規(guī)則,否則一旦違規(guī)會(huì)有對應(yīng)的處罰,希望大家可以經(jīng)營好店鋪!有任何問題都可以在下方留言哦,期待您的加入和關(guān)注!

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