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作者:巨人電商

淘寶品牌庫清退規(guī)則是怎樣的?

POST TIME:2020-10-22

  淘寶品牌庫入駐了代表什么呢?相信大家都知道,成功入駐品牌庫,就意味著商家的商品質(zhì)量是過關(guān)的,商家有資格參加各種大流量活動來提升銷量,所以,很多商家都想讓自己的牌子入駐。不過,如果違反了規(guī)則,是會被淘寶清退的哦,我們一起來看看哪些情況會被清退吧?! ?/p>

  如果會員發(fā)布讓買家混淆的信息,淘寶網(wǎng)將會刪除該信息,并對發(fā)布混淆信息的會員進行以下處罰:

  (一)會員發(fā)布混淆信息的,每次扣2分;

  (二)會員發(fā)布混淆信息情節(jié)嚴重的,每次扣24分;

  (三)會員發(fā)布混淆信息情節(jié)特別嚴重的,視為嚴重違規(guī)行為,每次扣48分。同時,淘寶網(wǎng)將視情節(jié)嚴重程度采取限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、交易賬期延長、店鋪監(jiān)管等處理措施。據(jù)悉,除了增加“發(fā)布混淆信息”的規(guī)則,淘寶網(wǎng)將依據(jù)以往消費者投訴退款和舉報數(shù)據(jù),清退部分容易造成消費者混淆的品牌,被清退的品牌,在發(fā)布商品時會被攔截,仍然在線的商品將刪除,進行A類處罰,每個商品扣2分,并從品牌庫中摘牌。商家可在2月28日前自查自糾“混淆信息”,清退規(guī)則將從2017年3月1日起正式執(zhí)行。

  “發(fā)布混淆信息”規(guī)則的實施細則入下:

  1、“容易造成消費者混淆”是指什么?答:容易造成消費者混淆是指普通消費者在一般注意力的條件下對商品或服務(wù)的來源發(fā)生錯誤認知。

  2、“容易造成消費者混淆”如何排查認定?答:淘寶網(wǎng)會通過人工排查或系統(tǒng)排查的方式抓取目標品牌和商品,同時從品牌LOGO圖片、商品圖片、流量行為、評價數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)等多個維度對異常的品牌、商品數(shù)據(jù)進行核查判斷,并根據(jù)消費者的相關(guān)反饋或大眾評審對特定品牌或商品是否構(gòu)成混淆的判斷結(jié)論來確定該品牌或商品是否構(gòu)成消費者混淆。比如:

  (1)因品牌信息造成混淆的;

  (2)使用品牌的變形詞或衍生詞來描述商品的,包含但不限于錯別字、拼音、特殊符號等,且?guī)砹讼M者的退款、舉報等不良后果。

  3、情節(jié)嚴重的情景有哪些?答:包括但不限于:

  (1)會員大量或多次發(fā)布混淆信息的;

  (2)會員發(fā)布混淆信息且造成惡劣影響的,如產(chǎn)生大量消費者資損或舉報等。

  4、品牌被判定為混淆之后,多久可以重新入駐?答:如果您的品牌滿足加入淘寶網(wǎng)品牌庫的入駐要求,則可以重新發(fā)布。

  5、是否有自檢自查機會?首次處罰就扣分嗎?

  答:自然年度內(nèi),發(fā)布混淆信息違規(guī)的首日僅刪除商品不扣分,請收到通知后盡快對全店商品自檢自查并進行整改。首日之后沒有整改或再次違規(guī)的,將按照情節(jié)嚴重程度進行對應(yīng)扣分。

  根據(jù)淘寶規(guī)則,發(fā)布混淆消息情節(jié)嚴重的賣家,將會被限制發(fā)布商品、被淘寶監(jiān)管店鋪,這對于賣家來說,處罰非常嚴重。小編建議,各位賣家好不容易才入駐的淘寶品牌庫,千萬不要靠著模仿別人的牌子來賺銷量啦,這樣得不償失哦。

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