淘寶收到假貨可以僅退款不退貨嗎？

　　眾所周知，淘寶售假，每次最低扣兩分或者三振出局。被投訴三次售假，那么店鋪直接關(guān)閉，再也開不了了如果被投訴售假單次扣兩分，這個(gè)情節(jié)也是很嚴(yán)重的，在淘寶里面售價(jià)是最嚴(yán)重的處罰，一年之內(nèi)店鋪沒有權(quán)重做不起來，下面咱們就一起來看看這方面的具體信息。

　　一、可以嗎?

　　一般情況下是可以的，前提是淘寶的介入，判定為假貨，怎么判定，①就是賣家提供不了進(jìn)貨發(fā)票和產(chǎn)品授權(quán)書。都會(huì)被判為是假貨。②而你又表示不想退貨，淘寶也是支持的。同時(shí)達(dá)到這兩個(gè)條件的，淘寶支持僅退款處理。

　　二、收到假貨怎么辦?

　　買到假貨可以直接投訴商家出售假貨，投訴后需要提交假貨證明，判定成立的話商家會(huì)受到處罰，而投訴方也會(huì)收到假貨賠償(產(chǎn)品金額的30%);若您收到的商品懷疑是假貨，請(qǐng)先不要著急哦：

　?、偃绻墙灰走M(jìn)行中，請(qǐng)您申請(qǐng)退貨退款，并聯(lián)系賣家協(xié)商。若雙方因郵費(fèi)、退貨退款等問題無法協(xié)商一致，您可以在賣家拒絕退款協(xié)議后申請(qǐng)“要求客服介入”，并上傳有效憑證，待淘寶客服核實(shí)。

　?、谌绻墙灰滓殉晒Γ梢栽诮灰壮晒蟮?5天內(nèi)進(jìn)入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對(duì)應(yīng)的交易，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”，并上傳相關(guān)憑證，等待客服介入核實(shí)處理。

　　溫馨提醒：

　　淘寶不支持買家私自銷毀貨物，如已銷毀，需提供執(zhí)法機(jī)關(guān)沒收或銷毀貨物證明。

　　三、假貨投訴有什么處罰?

　　淘寶假貨被投訴的話一旦成功都是下架刪除產(chǎn)品鏈接并店鋪扣分，導(dǎo)致的隱形影響就是店鋪降權(quán)，如果侵權(quán)金額較多的話可能會(huì)面臨線下起訴索賠的懲罰，當(dāng)然這是只有品牌方才能做的，淘寶平臺(tái)并沒有這個(gè)權(quán)限。正常情況下，淘寶收到假貨投訴懲罰的極限也就是封店了，維特牛建議還是應(yīng)該避免侵權(quán)行為。

　　今天給大家分享的信息就到這里了，若是親們看完之后覺得上面分享的內(nèi)容可以幫助到大家，那么小編建議親們可以直接收藏或者轉(zhuǎn)發(fā)一下這篇分享，以便可以幫助到更多的朋友，更多相關(guān)信息，盡在我們官網(wǎng)，期待親們的關(guān)注和支持哦。

　　推薦閱讀：

　　淘寶頭條傭金是日結(jié)嗎?內(nèi)容要原創(chuàng)么?

　　淘寶收到假貨怎么雙倍索賠？淘寶購(gòu)物要注意什么？

　　淘寶收到假貨怎么投訴？買到假貨該怎么辦？