您當前位置 : 首頁 電商百科 天貓店鋪扣分申訴留言怎么寫?如何申訴?
常在海邊浪哪有不濕水,只要你是開淘寶天貓店的,你就有機會被判淘寶虛假交易扣分。然后自己的天貓店鋪就會受到扣分的處罰了,這個時候,各位商家們覺得自己沒錯的話,可以去進行申訴的,天貓店鋪扣分申訴留言怎么寫?
這個理由大家要強調(diào)自己沒有違規(guī)扣分,然后寫上證明,對于有問題的地方提出自己的疑慮哦!
如何申訴?
當收到虛假扣分時,所有千牛跟主號后臺都會彈出提示的。直接點進去就會見到詳情。
他們會提示你進行申訴。如不申訴的,3天后就會執(zhí)行處罰。會怎么處罰,看下圖。
就是紅框內(nèi)的。至于這些處罰對店鋪影響如何?這個本人真身領教過,所以只能估算,輕則沒生意幾天,重則沒有生意好多天罷了。
好多人遇到這種情況一般會到群里求助。這個時候會有人跟你說:1不用申訴了,只要你是刷單的,就直接認命吧。2也會有人說,讓你找小二。3還會有人說認識什么人,給錢能擺平。
第一點,這是一個重要的誤解,你一定要申訴。不申訴,處罰就按上面的文字來。申訴了后,可能會變輕。另外申訴后,會有個時間延遲??鄯滞ㄖ?,3天時間申訴,申訴后,有3天時間舉證,舉證后有5天時間審核。至少把能處罰延遲8天多。
第二點,找小二,這個一般說來沒用。目前淘寶對這個十分嚴格。他們的監(jiān)控部門就跟香港的ICAC一樣,小二沒什么本事才不會去跟他們有聯(lián)系。除非你是大類目前三。小類目前一也沒有,小類目小二權(quán)力跟地位高不了哪去。根本不跟去講情。
第三點,這個公關(guān)本事,真的要權(quán)衡好。另小心是騙子。
綜合三點,一般商家就直接申訴吧,不要想這么多了。
這個就是申訴入口。一定要選擇好場境,這個選錯了沒有得改。注意,沒得改。
確認后,就到了舉證了。
然后就自己想辦法搞張證明吧。
天貓商城中的規(guī)矩有很多,一個不小心,可能你的店鋪就會受到扣分的處罰,因為系統(tǒng)檢測到你違規(guī)了,像虛假交易扣分的情況是最多了,這里小編介紹了申訴的方法哦。
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