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作者:巨人電商

淘寶什么時候發(fā)貨?淘寶發(fā)貨的規(guī)則

POST TIME:2020-10-22

  在淘寶上買東西,從來不擔心收貨的問題,只會擔憂啥時候發(fā)貨?相信這是作為買家們的心聲,遇到心儀的寶貝,恨不得下單當天就能立即到貨,可是現(xiàn)實中哪有那么快,想知道淘寶賣家發(fā)貨的時間變化,一起來研究下。

  賣家的發(fā)貨時間,通常會提前設(shè)置好,顯示在買家逛店鋪的商品頁面里,如果商品不會存在等待的情況,通常賣家會根據(jù)拍下商品的先后順序發(fā)貨,快的當天就能發(fā)貨,一般是24、48、72個小時之內(nèi)發(fā)貨。

  商家發(fā)貨時,通常也會設(shè)置賣家發(fā)貨提醒,大家都會收到消息。若你有更改收貨地址、提前發(fā)貨、等其他需求,及時聯(lián)系賣家協(xié)商。可以在付款后,點擊發(fā)貨提醒或者直接跟賣家溝通確認發(fā)貨時間。

  如果遇上下面2種情況發(fā)貨時間也不確定:

  1、遇上促銷期間,可能由于交易量暴增,發(fā)貨會推遲,系統(tǒng)也會推送消息,這時候需要耐心等待。

  2、商品需要定制,這種發(fā)貨時間也會比較長,不定期所以要先跟賣家溝通好。如果擔心賣家不發(fā)貨怎么辦,不用擔心有淘寶方面出臺了發(fā)貨規(guī)則,來保障買家的權(quán)益。

  淘寶發(fā)貨規(guī)則:

  延遲發(fā)貨,是指除以特點商品外的,賣家在買家付款后表示不能即時發(fā)貨或未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨,妨礙買家購物權(quán)益的行為。賣家延遲發(fā)貨的,每次扣三分,同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元。

  一、延遲發(fā)貨包括哪些情況?

  延遲發(fā)貨包括賣家在寶貝描述中沒有明示發(fā)貨時間,并在買家付款后實際未能在72小時內(nèi)完成發(fā)貨以及在買家付款后表示不能在72小時內(nèi)完成發(fā)貨。

  二、賣家在買家付款后表示不能即時發(fā)貨指的是什么情形?

  買家在付款后,賣家用種種方式向買家表示自己無法在72小時內(nèi)完成發(fā)貨。

  三、為什么對賣家發(fā)貨有時間限制?

  經(jīng)數(shù)據(jù)表明,大多數(shù)賣家可以在72小時內(nèi)發(fā)貨,為了在提升賣家服務(wù)質(zhì)量的同時,滿足買家高效購物權(quán),營造良好的購物環(huán)境,淘寶網(wǎng)對賣家的發(fā)貨時間做出了要求。

  對于淘寶發(fā)貨時間和規(guī)則的大概情況,相信大家都知道了,淘寶方面為了保障消費者利益,針對發(fā)貨延長商家會給予處罰以及對買家給予賠償,如果想要把條款全部內(nèi)容仔細了解清楚的買家可以上官網(wǎng)查詢,對于各自遇上的問題,每種情況怎么賠償都有詳細的解讀。更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注我們。

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