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作者:巨人電商

微信營銷中需要注意哪些文案“雷區(qū)”?

POST TIME:2020-10-22

  比較有經(jīng)驗(yàn)的公司會專門邀請市場監(jiān)督局的人員來給員工講解廣告文案中的用詞規(guī)范,避開那些文案中容易踩到的“雷區(qū)”,那么對于一些對這些詞語不太清楚的新手運(yùn)營者來說應(yīng)該如何注意這方面呢?今天開淘小編就為大家整理了微信運(yùn)營方面的內(nèi)容,列舉了幾項(xiàng)比較容易被視為違規(guī)的場景。希望大家在看完之后,能夠注意這方面的問題,一旦被投訴可就麻煩了。下面我們就一些來看看這些營銷文案的“雷區(qū)”吧。

  1.有獎營銷活動類

  很多運(yùn)營者在策劃營銷活動的時候都會設(shè)置獎品,比如買來一些東西來抽獎之類的。但是一些策劃人員謊稱有獎,其實(shí)早已內(nèi)定了工作人員,或者將次品作為獎品發(fā)給進(jìn)行抽獎的用戶,這些將視為違規(guī)行為。還有一點(diǎn)需要大家注意的就是,抽獎式的活動獎品最高不能超過五千元。

  比如如果我們策劃一場活動,獎品是一張價值五萬元的歐洲五國游門票。這時候就會有人表示疑問了,價值五萬元的門票是否已經(jīng)超過了“獎品不能超過五千元”的這項(xiàng)規(guī)定。首先這個獎品并不是銷售商品,所以也就不存在這個五千元的限制了。如果真的有這個獎項(xiàng),那么工商局查到底有沒有人中了這個獎?這個中獎的人是否是內(nèi)定工作人員,如果是,那么就涉及欺詐了。

  2.活動解釋權(quán)

  一些活動對于這項(xiàng)規(guī)則并不是很注意,所以市場我們會在活動規(guī)則頁面底部看到一句“本活動最終解釋權(quán)歸XXX公司所有”。這種寫法其實(shí)是不規(guī)范的,很容易就引起糾紛和誤會,正確的寫法應(yīng)該是“本單位保留在法律允許范圍內(nèi)對活動的解釋權(quán)?!?/p>

  3.注意所使用的極限詞匯

  什么是極限詞匯呢?比如“國家級、最高級、最佳”和“第一品牌、頂級、極品”這類詞匯,在使用的時候都很容易被視為犯規(guī)。在新廣告法中擴(kuò)大了用詞的范圍,比如“最、一”等等之類的詞匯,也是不能夠使用的。大家可以去查看一些最新廣告法里的違禁詞匯。

  4.數(shù)據(jù)資料要準(zhǔn)確

  廣告法有規(guī)定廣告中使用的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘等使用時應(yīng)該標(biāo)明出處,引證內(nèi)容要加適用范圍和有效期間。數(shù)據(jù)都是從哪里來的,有要足夠權(quán)威的證明和出處,比如數(shù)據(jù)引用來自國家某機(jī)構(gòu)或者第三方數(shù)據(jù)調(diào)查等等,在使用這些數(shù)據(jù)的同時還需要注意這些數(shù)據(jù)是否可以引用,部分?jǐn)?shù)據(jù)在未授予權(quán)力時是不能直接使用的。

  5.附帶贈送獎品信息

  如果廣告中有附帶服務(wù)贈送的應(yīng)該標(biāo)明贈送的商品品牌、規(guī)格、數(shù)量、期限以及方式等等。一般電商和線下企業(yè)都會有買贈活動,比如買什么送什么之類的。比如買一件羽絨服送一件毛衣,這時候就應(yīng)該說明贈品名稱和數(shù)量等信息,不然就會被視為違規(guī)。

  6.傳播虛假信息或者引人誤會的宣傳

  在廣告中不能傳播虛假信息,廣告發(fā)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中都有明確表明不得弄虛作假或者傳遞引人誤解的信息,否則將視情況定奪處罰力度,處罰廣告費(fèi)費(fèi)用的3倍以上5倍以下,若是廣告費(fèi)無法計(jì)算的,則處以二十萬以上一百萬以下的懲罰。

  隨著廣告法的處罰力度增大,做公眾號寫文案的運(yùn)營者們一定要注意去看看其中的規(guī)定,沒有人投訴還好,若是有人投訴那可就真的飯碗都丟了。注意以上文案“雷區(qū)”從你我做起。

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