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作者:巨人電商

淘寶雙十一運(yùn)營之商家如何看待定價(jià)誤區(qū)?事項(xiàng)解析

POST TIME:2020-10-22

  雙十一的來臨,可以說是很多的淘寶商家都非常的期待的。畢竟其可以說是淘寶這個(gè)平臺(tái)上的一個(gè)大型購物促銷狂歡日,是網(wǎng)絡(luò)商城重金打造的網(wǎng)絡(luò)狂歡盛宴,那很多商家都希望在這里讓自己店鋪的流量好好的提升提升,如果在定價(jià)方面而錯(cuò)失了客戶,那就不值得了。接下來小編就來說說雙十一定價(jià)你不可去碰觸的雷區(qū)。

  1、專柜價(jià)欺騙

  雙十一快到了,很多專柜的品牌會(huì)把專柜價(jià)格特意標(biāo)高來,把自己的定價(jià)定的比這個(gè)價(jià)格低??墒沁@樣客戶在拿到商品時(shí),如果去到這個(gè)專柜看的時(shí)候或者你看到你標(biāo)簽吊牌上的價(jià)格是時(shí),就會(huì)有種被欺騙的感覺,那么客戶這個(gè)時(shí)候就要求退單了。

  你這種情況屬于誘惑+欺騙消費(fèi)者,所以你這種情況商家在退貨的時(shí)候可以要求你退一賠三。那你就得不償失了,所以一定要明確標(biāo)注專柜價(jià),不能虛高,避免不必要的糾紛。

  2、主圖上標(biāo)的到手價(jià)格價(jià)太低來欺騙客戶

  現(xiàn)在很多商家會(huì)在主圖上會(huì)把到手價(jià)標(biāo)上,來吸引客戶去購買,可是很多客戶發(fā)現(xiàn)在支付商品的時(shí)候支付的價(jià)格往往比上面定的到手價(jià)高出許多。這樣客戶就會(huì)去詢問商家,可是商家給出的反饋是,主圖設(shè)置失誤或已經(jīng)過了活動(dòng)時(shí)間,這樣的解釋客戶還是會(huì)以為是欺騙。如果確實(shí)是有時(shí)間限制,那么就在主圖上把標(biāo)題加上,如果設(shè)置失誤就應(yīng)該及時(shí)更改。

  3、明碼標(biāo)價(jià)可是拿到手的產(chǎn)品和圖片上的產(chǎn)品根本不在一個(gè)檔次

  這種情況就是很典型的掛羊頭賣狗肉了,你明明是一款高檔護(hù)膚品,結(jié)果客戶拿到手就是一款大寶,那客戶肯定就要投訴你了,你這屬于欺騙客戶,誘導(dǎo)客戶去購買。

  4、限時(shí)秒殺欺騙消費(fèi)者

  不管是在逛淘寶還是逛京東的時(shí)候,你應(yīng)該都能看到,倒計(jì)時(shí)幾時(shí)幾分幾秒,把秒殺價(jià)放在上面,原價(jià)劃掉和秒殺價(jià)形成強(qiáng)烈對(duì)比。商家會(huì)用醒目的字眼告訴消費(fèi)者,如果不在這個(gè)時(shí)間下單再買就是原價(jià)了。那事實(shí)上,這款產(chǎn)品一直都市按照秒殺價(jià)來賣的。

  還有雙十一,產(chǎn)品根本沒有改價(jià),但也會(huì)在主圖上加上雙十一預(yù)熱,雙十一限時(shí)促銷等等一些醒目的字,這些情況如果你碰到消費(fèi)者投訴的話,那平臺(tái)方面就會(huì)給到你嚴(yán)重的處罰了。

  好了,到此就是小編今天所想要給大家介紹的,在雙十一這個(gè)特殊的活動(dòng)時(shí)期所需要明確好的一些在定價(jià)方面務(wù)必要繞過的雷區(qū),你不要說存找僥幸的心理,你要想如果萬一有碰到維權(quán)意識(shí)超強(qiáng)的客戶,那么在這個(gè)平臺(tái)還要不要繼續(xù)干下去。為了避免被處罰,在活動(dòng)期間所有的定價(jià)都應(yīng)該遵循法律法規(guī),如果有時(shí)效的應(yīng)該明確提出,避免產(chǎn)生不必要的麻煩。

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